Il Keyword Advertising per il customer care di SKY

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Ascoltare gli utenti per aumentare le vendite: il caso Sololibrerie.it

E’ on-line la nuova versione del sito soloLibrerie, frutto del lavoro di confronto con gli utenti e di ascolto della esigenze della rete. SoloLibrerie, l’e-shop dedicato alla vendita on line di librerie, cambia grafica e lo fa attraverso un attento ascolto della rete. Si tratta di un progetto che ha una forte radice “user-generated”: le proposte operative sono derivate dall‘attenta analisi delle opinioni degli utenti, trasformate in un progetto che unisce ora la ricerca tecnica alle esigenze espresse dal web. L’ascolto [...] Leggi il seguito dell'articolo

Vaticanopagatu : politica e social marketing

Vaticano pagaci tu la manovra finanziaria è uno dei fenomeni social di quest’estate. I promotori dell’iniziativa intendono portare all’attenzione collettiva alcuni presunti privilegi del Vaticano e movimentare l’opinione pubblica affinché il tema arrivi sul tavolo del legislatore. Proposte di questo tipo non sono una novità per il web 2.0, dove chiunque può proporre le proprie idee e sperare di avere un seguito. Il più delle volte il tentativo cade nel vuoto, è sufficiente dare un’occhiata a Facebook per capire come [...] Leggi il seguito dell'articolo

I video virali sono una scienza esatta 9/9

In questo video finale dell’intervista ad Alex Orlowski (leggi qui la biografia di Alex) il regista afferma che “i video virali sono una scienza esatta”. L’affermazione sembra un pò azzardata, tuttavia è certamente vero che l’applicazione di rigore metodologico aumenti esponenzialmente le probabilità di riuscita di una campagna di web marketing, ed è altrettanto vero che sia possibile misurare con precisione i risultati sul canale online (visitatori, click, vendite, conversazioni..). L’intervistatrice è Enrica Montesano, new business developer della digital agency [...] Leggi il seguito dell'articolo

Social marketing: non esserci è suicidarsi 8/9

Alex ci parla di 400.000 persone dormienti davanti al monoscopio sintonizzato su Rai 1 con l’Auditel acceso e di aziende che pagano per mandare la pubblicità agli zombies. Con internet è un’altra storia: click, visitatori, audience , sono valori misurabili e talvolta determinabili al punto di poter sviluppare servizi di performance marketing. Siamo all’ottava domanda dell’intervista ad Alex Orlowski (leggi qui la biografia di Alex): “Qual è la tua idea sull’approccio delle aziende italiane al digital marketing?“. L’intervistatrice è Enrica Montesano, [...] Leggi il seguito dell'articolo